公司举办“楼层经理实战集训营”培训班

    2008年5月4日、5日，公司邀请上海森睿管理顾问公司资深讲师在九楼培训教室举行了楼层经理实战集训。来自集团和公司营业部、人力资源部、招商管理部、现场管理部60名管理人员参加了培训。公司常务副总经理陈丽君、副总经理刘兴理、韩迎新也一同参加培训。
本次培训主要从楼面经理的角色认知、人员管理的人文技巧、秩序管理的流程化、销售管理的数字化、服务管理与特殊事件处理的艺术和规范等五个方面进行培训。
    培训中，讲师运用实际案例、现场模拟、互动游戏等多种培训方法调动参训员工的积极性。并将参训员工分成五组，共组成“环球百货”、“胜奥公司”、“睿志集团”、“汇睿公司”、“新时尚百货”五家大型百货公司，每家百货公司推选出一名CEO和招商部、营销部、运营部等各部门负责人，每家百货公司运用集体智慧结晶在残酷的商海中展开激烈的竞争。参训员工感到这样的培训形式灵活，很具有吸引力，能够轻松的接受培训。
    经过两天培训，所有参训人员表示：首先，感谢公司给予这样的培训机会，接触到国内外百货零售业中先进的理论知识。其次，通过本次培训学习到大量卖场中营运管理的技巧，掌握了许多管理方法，为提高工作效率、实现价值最大化提供了理论基础。最后，每位参训员工决心誓将理论培训转化为自我知识，不断提升个人能力，团结一心、用实际行动、以高效的执行力投入到日常工作中。